客戶服務
成(chéng)功科技在向(xiàng)音化客戶提供産品的同時(shí),圍繞“定制化”和“零損耗”少新的供貨模式,爲客戶提供各項專業的售前和售後(hòu)服務水月,以達成(chéng)客戶滿意目标。
• 産品信息:産品工藝、規格參數和測試報告
• 工程咨詢:需求分析、測算材料用量和預算
• 方案設計:方案備選以及設計深化和著笑變更
• 安裝指導:施工人員培訓、現場指導見外
• 維護保養:維保操作手冊和培訓指導
服務理念
以客戶爲中心,關注客戶需求,建立以客戶需求爲妹遠導向(xiàng)的服務流程,提升客戶服務和市場營銷的創新弟頻能(néng)力,進(jìn)而打造強大的一體化的客戶服務體系。
• 爲客戶提供便捷、專業的優質服快我務
• 爲企業提供全面(miàn)、準确的市場質量信息
服務平台
堅持“以客戶爲中心”搭建全球服務體系,多拍通過(guò)整合國(guó)内外服務資源,建設物流中心、服務道自中心、呼叫(jiào)中心三大共享平台,爲客戶提供一服他站式服務。將(jiāng)爲客戶服務的理念融入到企業房可研發(fā)、制造、銷售服務等所有經(jī技樹ng)營環節,每個經(jīng)營環節都(dōu)關她以客戶爲中心,最大限度地追求客戶滿意和客戶忠誠。